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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – REPRISE ÉLITE

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment HDG JOW (ci-après "l’Organisme") collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la formation Reprise Élite. Elle s’applique à toute interaction entre l’Organisme et ses clients, notamment via le site web, la plateforme de formation et les échanges de coaching.

2. Responsable du Traitement des Données

  • Raison sociale : HDG JOW
  • SIRET : 940 274 699
  • Siège social : 60 Rue François 1er, 75008 Paris
  • Contact : Jrivoal35@gmail.com 0658855614

3. Données Collectées

Dans le cadre de son activité, HDG JOW est amenée à collecter les types de données suivants :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : Informations bancaires pour le règlement des abonnements via Stripe.
  • Données de connexion : Adresse IP, cookies et logs de navigation sur la plateforme de formation.
  • Données liées à la formation : Questions posées, participations aux coachings, documents échangés.

4. Finalité du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Assurer l’inscription et le suivi de la formation.
  • Gérer les paiements et la facturation.
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur la plateforme.
  • Répondre aux questions et demandes des utilisateurs.
  • Envoyer des communications liées aux services de l’Organisme.
  • Respecter les obligations légales et fiscales en vigueur.

5. Base Légale du Traitement

Les traitements de données effectués par HDG JOW reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat : Gestion des abonnements et des accès à la formation.
  • Le consentement de l’utilisateur : Inscription à la newsletter et participation aux coachings.
  • L’intérêt légitime : Amélioration des services et suivi de la satisfaction.
  • Les obligations légales : Conservation des factures et déclarations fiscales.

6. Durée de Conservation des Données

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée de la formation et jusqu’à 12 mois après la fin de l’abonnement.
  • Les données de paiement sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations fiscales.
  • Les enregistrements des coachings sont stockés 6 mois maximum.

7. Partage des Données

Les données collectées ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires techniques (hébergement, paiement Stripe, outils de communication) strictement nécessaires à l’exécution des services.
  • Les autorités légales si requis par la loi.

8. Sécurité des Données

HDG JOW met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.

9. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données détenues par l’Organisme.
  • Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour ses informations.
  • Droit d’opposition : S’opposer à l’utilisation de ses données à certaines fins.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de ses données.
  • Droit à la portabilité : Récupérer ses données dans un format structuré.

Toute demande d’exercice de ces droits peut être envoyée par e-mail à jrivoal35@gmail.com avec une copie d’un justificatif d’identité.

10. Cookies et Suivi

Le site et la plateforme utilisent des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut paramétrer ses préférences via son navigateur.

11. Modification de la Politique de Confidentialité

HDG JOW se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via un e-mail ou une mise à jour sur le site.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez HDG JOW à  jrivoal35@gmail.com. En cas de litige, l’utilisateur peut saisir la CNIL ou une autorité compétente.

Dernière mise à jour : 28/02/2025